Client Interview

クライアントインタビュー

大和社会保険労務士事務所
代表 吉成玲子 様

広告費が半分に削減でき、
問い合わせ数にも満足しています

①どのようなサイトですか?

埼玉・東京の障害年金専門家(社労士)として活動しています。その社会保険労務士事務所の公式サイトになります。

②サイト開設後のご感想・効果・周囲からの反応などお聞かせ下さい。

周りからの反応がすごく良かったです。
サイト全体のカラーがはっきりしていて見やすくなったし、「やる気を感じる」とか「良くなった」などと言ってもらえました。

③私たちに制作をご依頼頂いて良かった点を教えて下さい。

サイトをリニューアルする前は、広告費に対して問い合わせ数が減っていたことに悩んでいました。
リスティング広告も以前から運用していたのですが、年々広告費が上がってしまっていました。
たつおさんちえさんは、ランディングページの制作とリスティング広告の運用もできるということで、併せてお願いしました。
その結果、現在では広告費が半分に削減でき、問い合わせ数にも満足しています。

また、お二人がずっと寄り添って担当してくださるのも安心できるところです。
大きな会社だと最初の担当者は良くても、担当が変わったらそれっきりということもよくありますし、変わったら全然だめ…ということもあったので、長いスパンで同じ人に担当してもらえるというのはとても安心です。

広告用ランディングページにも満足しています。
先日、電話での問い合わせがありました。その方は知り合いの紹介で違う社労士に会うことになっていたそうですが、その方の友人がネットでいろいろ調べてくれて、「障害年金のベテランの社労士がいるから、その人に頼んだ方がいい」と言って、私のサイトを教えてくれたのだそうです。
ランディングページやホームページだけで、そこまで信用してもらえるなんて、すごいです。
ちえさんたちに、本当に感謝です!!
ホームページや広告のことはずっと悩んでいたのですが、誰に頼んだらよいかわからず、日々が過ぎていました。
ちえさんご夫妻にやってもらって、本当に良かったです。こんなに違うんだな、と実感しています。

魔法の杖から

吉成さん、ありがとうございます。
ご依頼頂いて、まず現状のヒアリングをじっくり行いました。
そしてSSL化とレスポンシブ化を最優先しながら、サイトまるごとのリニューアルと、広告専用のランディングページを制作させて頂きました。
定期的にお打ち合わせをしながら、広告と同時にコンテンツを最適化していくことで、効率的な広告運用を実現できています。
常に新しいことに挑戦されている吉成さんとの打ち合わせはどれも勉強になることばかり!
こんな社労士さんだったら、困っている方も安心して障害年金のことをお願いできるなと実感しています。
吉成さんのサポートが、必要としている人に適切に届くように、これからもWEB面でのサポートを精一杯させて頂きます。
吉成さん、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

 

浴室換気暖房乾燥機の専門店すみーく
代表 内田多映 様

私たちの「想い」も含めて具現化していただけて、
とても感謝しています。

①どのようなサイトですか?(すみーくについて)

すみーくは、高須産業㈱の「浴室乾燥暖房機」を設置工事込みで販売をさせていただいている、浴室暖房機の専門店です。
浴室暖房機を扱うサイトはたくさんありますが、まず浴室暖房機のみを扱うという点、その上、高須産業製の製品のみを扱う専門店というのは、非常に珍しいと思います。
本社は埼玉県ですが、設置工事は日本全国(島しょ部を除く)で対応が可能で、北海道から沖縄まで全地域で設置実績がありますので、今までお住まいの地域の問題で設置を諦めていた方にもお喜びいただいております。

②サイト開設後のご感想・効果・周囲からの反応などお聞かせ下さい。

取扱い機種の種類が非常に多いこともあり、ともすると「見にくい・分かりにくい・情報過多…」になってしまいがちですが、お客様からは「とても見やすい」「分かりやすい」「詳しくて参考になった」などのお声をよくいただきます。
また、最新の注文状況やレビューが常に更新されているので、他の方も購入しているから安心、とご信頼をいただけているのではと感じます。
お電話をいただく方の中には、すでにサイト内の情報をほとんど把握されていて、内容をご説明しようとした際に「もう全部読んだので大丈夫です。注文でお願いします!」と10万円以上のご注文をその場でいただくことはもはや日常です。
やはり、情報がきちんと整理されていること、何よりお客様の知りたいことが見やすい場所に分かりやすく置かれていることなどは、とても大切だと感じました。

 ③私たちに制作をご依頼頂いて良かった点を教えて下さい。

浴室暖房機は普及率がエアコンのように高くないこともあり、分からないことや聞きたいことがとても多い商材だと思います。
また、お客様側の浴室環境によってもお伝えすることがまったく違うので、サイト構築にあたっては弊社からの要望が膨大で、とてもご苦労があったと思います。
実は以前他社に依頼をした際に、他サイトのコピーのような薄い内容が上がってきてとても失望したことがありますが、こちらでは弊社の意向をひとつひとつじっくりと聞いていただけたこと、また取扱い製品のことを独自に詳しく研究していただけたこともあり、でき上ったサイトは本当に想像通りの満足なものになりました。
私たちの「想い」も含めて具現化していただけて、とても感謝しています。

魔法の杖から

内田さん、ありがとうございます。
ECの世界は年々進化していますが、カスタマー目線であり続けることは、大事な軸としてぶれてはならないと思っています。
そんな中で、デザインといった表面の部分だけではなく、サイトの導線設計や日々の改善などもコンサルティングの立場から関わらせて頂けていることで、私たちもとてもやりがいを感じ、感謝しています。
いろいろな提案にいつも快くGOサインを出して頂けるおかげで、いろいろなチャレンジができています。
・適切な機種が1分で判明するYES/NOチャート作成
・購入後の浴室環境チャートを作成
・新旧交換機種がすぐに分かる検索システム作成
・SEO対策(「浴室暖房機」でGoogle自然検索1位獲得)
・ブログからの幅広い集客(ブログのみで月間120,000PV以上)
等、出来得る限りの工夫を行ってきました。今後とも、さらに飛躍できるようお手伝いして参ります。

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